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Commercial et négociation

Aujourd’hui plus que jamais, la démarche commerciale doit être professionnelle, préparée, elle doit aussi s’appuyer sur des techniques efficaces et être « dopée » par une attitude positive ! C’est la raison pour laquelle, tous nos programmes traitant de cette compétence ont deux axes :

 

  •   L’attitude : l’autonomie, l’écoute réelle du prospect pour mieux comprendre ses besoins, la proactivité, la rigueur et l’éthique !

 

  • Les Techniques : comment capter l’attention du prospect, comment le « profiler » pour adapter notre discours et nos arguments ? Comment négocier de façon pertinente ? Toutes ces questions et bien d’autres trouvent leurs réponses dans nos programmes. Ces techniques permettent également aux participants de prendre conscience de l’importance de préparer ses entretiens et d’adopter une démarche structurée laissant très peu de place au « hasard ».

 

Que vos commerciaux soient des personnes aguerries en matière de vente ou « juniors » en la matière, nos programmes sauront les amener à, non seulement, adopter une démarche professionnelle et structurée mais aussi à avoir la PASSION d’une vente win-win!

Quelques exemples de formations: 

1. Sales Advantages®

2. Negociate & Close the Deal ®

3. Cross and Up Selling ®

4. Presenting to Sell ®

5. Build a Powerfull Sales Team®

 

Sales Advantages®

Pourquoi cette formation ?

Un commercial doit s’appuyer sur deux éléments : l’attitude et les techniques.

L’attitude car avoir un mental d’acier permet de garder le cap même et surtout dans les moments difficiles mais cette attitude ne suffit pas, il faut également être en parfaite maitrise des techniques de ventes qui permettent d’avoir une démarche rationnelle et performante : la vente c’est une histoire de chiffres !

Sales Advantage® permettra à vos commerciaux de se concentrer sur des outils concrets et de prendre conscience qu’avec une attitude « pro » ils sont parfaitement capables d’atteindre voire de dépasser leurs objectifs et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

Doter les équipes Commerciales d'outils leur permettant de :

  1. Optimiser leur portefeuille par une gestion rigoureuse de leur prospection
  2. Adopter une démarche professionnelle et efficiente pour chaque étape de l’entretien de vente.
  3. Valoriser l’Offre de l’entreprise de façon à convaincre Le prospect rapidement.
  4. Gérer les objections
  5. Gagner l’engagement du prospect !

 

Infos pratiques

Durée : 3 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Negociate & Close The Deal ®

Pourquoi cette formation?

Une affaire décrochée ne l’est véritablement que lorsqu’elle a été négociée.

Or, beaucoup de commerciaux n’arrivent pas encore à négocier efficacement leurs affaires et en réduisent ainsi la rentabilité pour l’entreprise

Techniques de Négociations ® permettra à vos commerciaux d’aborder en confiance cette phase délicate de la vente en étant préparés et dotes d’outils concrets pour négocier Win Win et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Comprendre les enjeux d’une négociation réussie
  2. Connaître pour se préparer à négocier avec les 5 profils de négociateurs
  3. Utiliser la trame de préparation Dale Carnegie pour préparer en amont sa négociation
  4. Connaître pour utiliser les 12 astuces Dale Carnegie de négociations
  5. Clôturer le deal

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Cross and Up Selling ®

Pourquoi cette formation?

votre portefeuille produits est vaste mais vous avez toujours des chiffres en baisse pour certains ?

Vous souhaitez augmenter le taux d’équipement de vos clients pour mieux les fidéliser ?

Vous voulez que vos commerciaux dépassent leur zone de confort et vendent aussi d’autres produits ?

Cross and Up Selling ® y répondra par le biais d’outils concrets, mais aussi d’une prise de conscience de la part de vos commerciaux de l’impact sur la performance de l’entreprise en adoptant ces démarches et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre notre rôle dans le mapping global de l’entreprise
  2. Identifier les barrières au cross & up selling : ma zone de confort
  3. Les techniques pour découvrir le potentiel de vente auprès du prospect/client
  4. Présenter le nouveau produit de manière convaincante
  5. Clôturer le deal

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Presenting to Sell ®

Pourquoi cette formation ?

Vos commerciaux ont de nombreuses présentations à faire en présence de leurs prospects : DG, DAF, DA….. ?

Vous souhaitez qu’ils soient capables de démontrer leurs forces de convictions et leur maitrise de leur sujet ?

Certains de vos commerciaux maitrisent parfaitement les aspects techniques de votre offre mais ne savent pas la valoriser quand il s’agit de la communiquer ?

Inscrivez alors vos commerciaux à notre stage   Présenter pour Vendre ®car en faisant cela ils découvriront et maitriseront les techniques d’une présentation commerciale et boosteront également leur confiance en eux et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Maîtriser les techniques en matière de prise de parole en public.
  2. Prendre conscience de l’importance de la préparation et de l’adaptation de sa communication.
  3. Avoir une communication puissante et être une force de conviction.
  4. Présenter des idées avec clarté et conviction.
  5. Gérer avec efficacité et professionnalisme l’interactivité avec son auditoire

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Build A Powerfull Sales Team®

Pourquoi cette formation?

Vos superviseurs, chefs de ventes, responsables régionaux, responsables commerciaux sont à la tête d’une équipe de commerciaux et vous voulez booster leur capacité à « faire faire des ventes » ?

Vous voulez que ces personnes maitrisent la performance de leurs équipes et sachent anticiper sur certaines baisses de performances pour mieux les gérer ?

Vous souhaitez qu’ils maitrisent les techniques pour booster les ventes de leurs équipes ?

Répondra à ces attentes en dotant les participants d’outils concrets applicables sur le terrain dès le lendemain de la formation et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Comprendre mon rôle de manager de commerciaux
  2. Découvrir les différents profils de commerciaux et leurs leviers de motivation
  3. Identifier les outils de suivi adéquats et réagir à temps
  4. Maitriser les étapes de la visite en double
  5. Motiver et inspirer son équipe par leur montée en compétences

 

Infos pratiques

Durée : 3 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

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   Compétences principales     Compétences annexes
 
  Titre du module Domaines de contenu Compétences
PDF Document Définition des performances commerciales Gestion professionnelle des ventes
 
Responsabilité, Communication
 
 
Gestion des ressources humaines, Leadership, Orientation sur les résultats, Vision
PDF Document Devenir un leader commercial efficace Gestion professionnelle des ventes
 
Gestion des ressources humaines, Leadership
 
 
Conscience externe, Influence, Professionalisme, Vision
PDF Document Embauche de commerciaux Gestion professionnelle des ventes
 
Gestion des ressources humaines, Leadership
 
 
Contrôles de la gestion
PDF Document Intérêt Compétences de vente externe
 
Acquisition de clientèle
 
 
Communication, Compétences relationnelles, Expérience client
PDF Document Le coaching des commerciaux Gestion professionnelle des ventes
 
Gestion des ressources humaines, Orientation sur les résultats
 
 
Attitude, Compétences relationnelles, Leadership, Professionalisme, Vision
PDF Document Motivation et engagement Compétences de vente externe
 
Acquisition de clientèle
 
 
Communication, Influence, Expérience client
PDF Document Objections Compétences de vente externe
 
Acquisition de clientèle
 
 
Communication, Compétences relationnelles, Gestion du stress, Expérience client
PDF Document Recrutement de commerciaux Gestion professionnelle des ventes
 
Gestion des ressources humaines
 
 
Influence, Compétences relationnelles, Leadership
PDF Document Relationnel Compétences de vente externe
 
Acquisition de clientèle, Expérience client
 
 
Compétences relationnelles, Professionalisme
PDF Document Réunions commerciales Gestion professionnelle des ventes
 
Communication, Leadership
 
 
Responsabilité, Attitude, Gestion des ressources humaines, Compétences relationnelles
PDF Document Solution Compétences de vente externe
 
Communication, Acquisition de clientèle
 
 
Compétences relationnelles, Expérience client

Domaines de formation

Les compétences enseignées dans le cadre de notre processus IMAP couvrent six domaines de formation différents. Sélectionnez ci-dessous le domaine qui vous intéresse pour en savoir plus.
Développement du Leadership Communication  Efficacité commercial  et négociation   Relation  Client   Efficacité et organisationl  Travail d'équipe 

 

Talent Management White Paper Gestion des talents
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Succession Planning White Paper Planification de la relève
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Employee Engagement White Paper Engagement des employés
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Création de liens

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P:+212 537 672030

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