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Développement du leadership

Que vos managers soient jeunes et confrontés à la difficulté de gérer des équipes plus âgées ou encore composées d’anciens collègues ou qu’ils soient plus expérimentés et à la recherche de nouvelles approches managériales qu’ils aient été promus grâce à leurs performances techniques mais qui ne maitrisent pas encore le métier du manager.

Les programmes Dale Carnegie® en Management seront « désignés » pour répondre avec précision à votre contexte. Ainsi, conduite de réunion, coaching, motivation, entretien d’évaluation, gestion de conflit…. La boîte à outils Dale Carnegie® du Manager permettra à votre encadrement d’optimiser ses résultats à travers ceux de ses équipes.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de modules Dale Carnegie ® en Développement du Leadership et qui concernent principalement trois types de populations: les Managers Junios, les Managers Confirmés et du Top Management.

LES MANAGERS JUNIOR

1. Understand My New Position®

2. My First Steps as a Manager®

3. Manage My Team: TOOLS ®

4. Build Trust, Credibility & Respect®

5. Feedback ME®

6. Increasing Interpersonal Success®

7. Leading Effective Meetings® 

 

 

Understand My New Position®

Pourquoi cette formation?

Obtenir une promotion de manager d’équipe n’est pas chose aisée, c’est bien entendu l’aboutissement d’efforts, de réalisations et d’expertise.

Afin de réussir dans son nouveau rôle de manager, il s’agira pour ce dernier de connaitre ses nouvelles responsabilités vis-à-vis de son équipe, de l’entreprise et de soi-même et cela à travers la maîtrise et la compréhension de son rôle mais aussi la connaissance des basiques du management.

Unterstand My New Position® offrira à vos managers débutants un ensemble de pratiques et d’outils qui leur permet de prendre conscience de leurs nouvelles responsabilités, assurer un passage ‘’fluide’’ entre la position de cadre à celle de manager et de les doter d’outils de pilotage d’équipe. Et ce, à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre les moteurs du leadership et se situer par rapport à eux
  2. Définir en quoi notre propre style de leadership impacte nos équipes
  3. Etre capable de donner une image de leader plus en accord avec ce que nous sommes vraiment
  4. Comprendre l’intelligence émotionnelle comme un outil de leadership
  5. Dresser son état des lieux et plan d’action individuel

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

My First Steps as a Manager®

Pourquoi cette formation?

La véritable Clef de Réussite du Nouveau Manager consiste à tracer les étapes de sa prise de fonctions de manière rigoureuse et engageante. Cela lui permettra de démarrer sa nouvelle fonction sur des bases solides mais aussi contribua largement à gagner l’adhésion et l’engagement de ses collaborateurs.

Réussir Ma Prise de Fonctions® dotera le nouveau manager d’outils simples et accessibles pour établir de manière efficace les étapes de prise de fonction, et ce, à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Découvrir les étapes nécessaires de la prise de fonction
  2. Connaitre ses collaborateurs
  3. Mettre en place une stratégie de fonctionnement
  4. Gagner l’engagement de son équipe
  5. Dresser Mon plan d’action Réussir sa Prise de Fonctions

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Manage My Team: TOOLS ®

Pourquoi cette formation?

Vous souhaitez que vos managers développent une proximité utile auprès de leurs collaborateurs ?

Vous voulez qu’ils sachent mettre en place un mode de suivi motivants et responsabilisant ?

Il est impératif qu’ils sachent également redresser rapidement les baisses de performances ?

Piloter une équipe gagnante® Leur permettra d’être non seulement dotés de nombreux outils très pratiques pour cela mais aussi d’avoir envie de les appliquer dès le lendemain de la formation et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Savoir optimiser sa propre journée de travail avant de le faire pour son équipe
  2. Utiliser la délégation comme un outil de performance et de montée en compétences
  3. Faire du suivi de son équipe un outil responsabilisant
  4. Mener des réunions performantes
  5. Gérer les erreurs et les baisses de performances

 

Infos pratiques

Durée : 3 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Build Trust, Credibility and Respect®

Pourquoi cette formation ?

Etablir des liens de Confiance, de Crédibilité et de Respect avec son équipe contribuent très sensiblement à rehausser son niveau d’engagement et de productivité.

Le grand défi des managers consiste à maintenir ces liens de Confiance, de Crédibilité et de Respect dans la durée de manière à créer un environnement de travail positif, stimulant et engageant.

 

Build Trust, Credibility and Respect® permettra à vos managers dans un premier temps de prendre conscience de l’importance d’incarner ces valeurs qui découlent du leadership. Ensuite de découvrir et maîtriser les différentes manières de les faire vivre et les traduire par des actions concrètes et ce, à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Prendre conscience de l’importance de la confiance, la crédibilité et le respect
  2. Comprendre la relation entre la confiance, la crédibilité et le respect
  3. Connaître les principes pour cultiver un environnement de confiance
  4. Savoir agir en cas de rupture de confiance
  5. Inscrire la Confiance, la Crédibilité et le Respect dans la durée

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Feedback ME®

Pourquoi cette formation ?

Le feedback est un outil indispensable pour le manager, il permet d’ouvrir un dialogue constructif avec le collaborateur et d’inscrire ce dialogue dans la fréquence et la durée.

S’il est bien maîtrisé, le feedback est un formidable moteur de performance puisqu’il concerne aussi bien les compétences à développer que les victoires à développer !

 

Feedback ME ®permettra à vos managers encadrants de maitriser ces techniques et d’adopter une attitude résolument tournée vers la performance et l’échange et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre l’importance du Feedback dans notre rôle de manager
  2. Maîtriser les différents feedbacks
  3. Maitriser les étapes du feedback correctif et négatifs
  4. Savoir recevoir un feedback positif et/ou négatif
  5. Prendre conscience de ses propres atouts et axes d’amélioration en termes de feedback

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

Increasing Interpersonal Success®

Pourquoi cette formation ?

La réussite professionnelle du manager repose énormément sur sa capacité à établir un bon relationnel avec ses différents interlocuteurs.

En renforçant ses relations interpersonnelles, le manager parvient à créer un environnement de confiance propice à la coopération, la collaboration et à la productivité.

 

Increasing Interpersonal Success® permettra à vos managers d’établir une analyse sur ses relations interpersonnelles ensuite d’explorer l’impact positif de l’application des Principes de Relations Humaines Dale Carnegie et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Apprendre comment renforcer nos relations et motiver les autres
  2. Savoir bâtir la confiance pour mieux travailler ensemble
  3. Appliquer les principes de Relations Humaines Dale Carnegie
  4. Gérer efficacement les personnes difficiles
  5. Identifier les opportunités d’amélioration de relations interpersonnelles

Leading Effective Meetings®

Pourquoi cette formation ?

Toutes vos salles de réunions sont « réservées » en permanence ?

Les équipes se plaignent de passer leur temps dans des réunions improductives ?

Ou au contraire vous trouvez que vos managers ne font pas assez de réunions ?

Vous voudriez que vos managers puissent mener des réunions motivantes ?

 

Alors  Leading Effective Meetings® vous permettra de créer un wow dans vos salles de réunions et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Les causes d’échecs des réunions stériles
  2. Les étapes clefs pour réussir la préparation d’une réunion
  3. Les différents profils de « reunionneurs » et comment s’y adapter
  4. Les différents types de réunion
  5. La charte de réunion de votre entreprise (A afficher dans toutes vos salles de réunions)

LES MANAGERS CONFIRMES

1. Manager des Managers ®

2. Leading Change Effectively

3. Bringing Conflict into the Open®

4. Coach For Performance Improvement ®

5. Handling Difficult Team Members®

6. Ethical Leadership ®

7. Feedback ME ®

8. Increasing Interpersonal Success®

9. Leading Effective Meeting®

10. Motivational Leadership®

11. Négocier WIN WIN®

 

Manager des Managers ®

Pourquoi cette formation?

Piloter efficacement une équipe de Managers nécessite de développer de nouveaux réflexes en termes de management qui permettent de créer des liens solides entre la Direction Générale et les managers opérationnels.

Manager des Managers ®apportera à vos mangers les outils nécessaires pour fédérer une équipe de managers autour de la Vision de l’entreprise mais aussi toutes de pratiques spécifiques à ce positionnement de management axés sur la motivation individuelle et collective, la solidarité et la performance . Tout cela à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre et assumer son rôle de manager de managers
  2. Connaitre les pratiques managériales spécifiques à ce type de management
  3. Développer l'esprit d'équipe parmi ses managers
  4. Créer et maintenir un climat de confiance avec son équipe de managers
  5. Assurer le coaching de son équipe de managers

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Leading Change Effectively®

Pourquoi cette formation?

Le changement n’est plus un événement unique dans la vie d’une entreprise, c’est un cycle !

Aussi, vos managers doivent-ils apprendre à non seulement le vivre avec sérénité mais aussi et surtout faire en sorte que leurs équipes puissent elles aussi le comprendre, et transformer ces évènements en leviers de performance.

Qu’il s’agisse d’une nouvelle méthode de travail, d’une fusion, d’une réorientation stratégique ou d’un nouveau « modèle RH », Leading Change Effectively® dotera vos managers d’outils concrets pour mieux les appréhender et surtout l’accueillir avec confiance et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre le cycle du changement et où nous nous situons
  2. Analyser les différentes réponses aux changements et s’y adapter
  3. Anticiper et Gérer les freins aux changements
  4. Se préparer à vendre le changement a ses équipes
  5. Etre soi-même un moteur de changement

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant- Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Bringing Conflict into the Open®

Pourquoi cette formation ?

Le conflit fait partie de notre quotidien en entreprise car il est inévitable et voire même nécessaire !

Il est donc important pour vos équipes de savoir – dans certains cas- l’anticiper et dans d’autres le gérer pour qu’il n’impacte pas trop la qualité de l’environnement de travail ainsi que la performance collective

Bringing Conflict into the Open® apportera aux participants des prises de conscience sur leurs responsabilités dans certains conflits mais aussi leur rôle pour les gérer et leur donnera une meilleure confiance en eux pour affronter ce moment de vérité et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Se situer par rapport au conflit
  2. Comprendre les origines des conflits dans votre entreprise
  3. Analyser les différents profils face au conflit
  4. Anticiper les conflits : détecter les signes précurseurs
  5. Gérer les situations conflictuelles de manière factuelle et responsable

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Coach For Performance Improvement ®

Pourquoi cette formation?

Faire plus, mieux, plus vite c’est ce qui est demandé en permanence et c’est pour cela, le développement des compétences des équipes devient un élément nodal de votre stratégie.

Aussi, les managers/encadrants se doivent d’être conscient de cet aspect de leurs responsabilités et être capables d’adopter une démarche de coaching privilégiant la proximité utile !

Coach For Performance Improvement® vous permettra de vous assurer que ces managers/encadrants comprendront l’importance et l’intérêt de coacher leurs équipes et pour cela dédieront un temps de qualité à cette activité ! A travers de nombreux jeux de rôle et mise en situation, ils comprendront également qu’appliquer certaines techniques et astuces permet de booster les résultats tout en créant un environnement de travail enthousiaste et participatif et ce grâce au coaching en salle de notre formateur selon les méthodes de pédagogie pour adultes uniques Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre la raison d’être du coaching en entreprise
  2. Quel coach êtes-vous ?
  3. Identifier les leviers sur lesquels coacher et les prioriser
  4. Mener un entretien de coaching selon différentes situations et profils de collaborateurs
  5. Dresser son plan d’action de coaching pour son équipe

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Handling Difficult Team Members®

Pourquoi cette formation?

Les personnalités difficiles dans une équipe représentent un des freins à la collaboration et à la productivité.

Comment faire pour gérer les attitudes négatives et les personnalités difficiles ? Comment décoder et anticiper les situations annonciatrices de tensions ? Comment maîtriser ses émotions face à un collaborateur ayant un comportement négatif ? Sont autant de questions auxquels les managers souhaitent avoir des réponses.

Handling Difficult Team Members® apportera à vos managers des réponses concrètes à ces questions mais aussi des pistes pour explorer la meilleure posture relationnelle pour mieux travailler ensemble et maintenir un environnement positif de travail et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Connaître son style relationnel pour mieux cerner les réactions de ses interlocuteurs
  2. Identifier les traits de caractère des personnes difficiles dans son équipe
  3. Améliorer sa posture et la maîtrise de ses émotions face aux personnalités difficiles
  4. Mener efficacement un entretien de cadrage
  5. Développer sa capacité à anticiper et à dépasser les situations difficiles

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Ethical Leadership ®

Pourquoi cette formation?

Nos valeurs déterminent ‘’ce qui est bien et ce qui est mal’’, notre éthique définie ‘’ce que nous faisons bien ou nous faisons mal’’.

L’éthique est donc une composante très importante du leadership. Toute l’exemplarité du manager réside dans sa capacité à agir et se comporter en cohérence avec les valeurs de l’entreprise. Ce qui lui permet de mobiliser les équipes autour d’objectifs commun tout en créant un climat de confiance, de respect et de crédibilité.

Ethical Leadership ®permettra à vos managers d’explorer les différentes manières d’agir axées sur l’éthique que cela soit dans la prise de décisions, le développement des collaborateurs, donner l’exemple, gérer des situations difficiles… et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre Ethical Leadership et son lien avec l’exemplarité du manager
  2. Découvrir les principes éthiques
  3. Savoir comment prendre les décisions en se basant sur les standards éthiques 
  4. Développer son courage et son intégrité pour incarner Ethical Leadership
  5. Maintenir le leadership Ethique dans la durée

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Feedback ME ®

Pourquoi cette formation?

Le feedback est un outil indispensable pour le manager, il permet d’ouvrir un dialogue constructif avec le collaborateur et d’inscrire ce dialogue dans la fréquence et la durée.

S’il est bien maîtrisé, le feedback est un formidable moteur de performance puisqu’il concerne aussi bien les compétences à développer que les victoires à développer !

Feedback ME ®permettra à vos managers encadrants de maitriser ces techniques et d’adopter une attitude résolument tournée vers la performance et l’échange. Et ce, à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre l’importance du Feedback dans notre rôle de manager
  2. Maitriser les différents feedbacks
  3. Maitriser les étapes du feedback correctif et négatifs
  4. Savoir recevoir un feedback positif et/ou négatif
  5. Prendre conscience de ses propres atouts et axes d’amélioration en termes de feedback

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Increasing Interpersonal Success®

Pourquoi cettz formation?

La réussite professionnelle du manager repose énormément sur sa capacité à établir un bon relationnel avec ses différents interlocuteurs.

En renforçant ses relations interpersonnelles, le manager parvient à créer un environnement de confiance propice à la coopération, la collaboration et à la productivité.

Increasing Interpersonal Success® permettra à vos managers d’établir une analyse sur ses relations interpersonnelles ensuite d’explorer l’impact positif de l’application des Principes de Relations Humaines Dale Carnegie et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Apprendre comment renforcer nos relations et motiver les autres
  2. Savoir bâtir la confiance pour mieux travailler ensemble
  3. Appliquer les principes de Relations Humaines Dale Carnegie
  4. Gérer efficacement les personnes difficiles
  5. Identifier les opportunités d’amélioration de relations interpersonnelles

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Leading Effective Meeting®

Pourquoi cette formation?

Toutes vos salles de réunions sont « réservées » en permanence ?

Les équipes se plaignent de passer leur temps dans des réunions improductives ?

Ou au contraire vous trouvez que vos managers ne font pas assez de réunions ?

Vous voudriez que vos managers puissent mener des réunions motivantes ?

Alors  Leading Effective Meetings® vous permettra de créer un wow dans vos salles de réunions et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Les causes d’échecs des réunions stériles
  2. Les étapes clefs pour réussir la préparation d’une réunion
  3. Les différents profils de « reunionneurs » et comment s’y adapter
  4. Les différents types de réunion
  5. La charte de réunion de votre entreprise (A afficher dans toutes vos salles de réunions)

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Motivational Leadership®

Pourquoi cette formation?

Quand une équipe est dynamisée et motivée elle est productive, elle arrive à atteindre un haut niveau de performance et elle éprouve du plaisir à travailler ensemble !

Donc motiver son équipe représente un facteur clef de réussite du management dont il faut maîtriser et ‘’updater’’ constamment les pratiques.

Motivational Leadership®  permettra à vos managers de découvrir les différents moyens que les leaders mettent en place pour créer un environnement motivant qui encourage les collaborateurs à se développer en termes de compétence, d’autonomie et de prendre plaisir à travailler ensemble pour un objectif commun. Et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre l’impact de la motivation sur l’environnent du travail et la performance
  2. Identifier et Agir sur les principaux leviers de motivation
  3. Communiquer efficacement pour motiver son équipe
  4. Appliquer les Principes de Relations Humaines Dale Carnegie pour motiver
  5. Etablir un plan d’action de motivation de son équipe

 

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

WIN WIN NEGOCIATION®

Pourquoi cette formation?

Quel que soit le métier du manager en entreprise, il se retrouve très souvent dans des situations de négociations formelles ou informelles. Il est donc essentiel qu’il puisse maîtriser les techniques de négociation qui lui permettront d’asseoir sa crédibilité, être efficace et préserver un relationnel positif avec les autres.

Négocier WIN WIN® dotera vos managers de meilleures pratiques de négociation axées sur des techniques mais aussi sur les attitudes spécifiques à adopter pour négocier gagnant gagnant, et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Analyser ses compétences en matière de négociation
  2. Identifier les qualités d’un bon négociateur
  3. Se préparer pour réussir sa négociation
  4. Appliquer les différentes approches de négociation
  5. Maitriser les étapes  clefs de la négociation

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Top Managers

1. Managing Managers ®

2. Communicate, Act and Decide for Results®

3. Develop A Common Vision®

4. Ethical Leadership ®

5. Feedback ME ®

6. High Impact Presentations®

 

Managing Managers ®

Pourquoi cette formation?

Piloter efficacement une équipe de Managers nécessite de développer de nouveaux réflexes en termes de management qui permettent de créer des liens solides entre la Direction Générale et les managers opérationnels.

Manager des Managers ®apportera à vos mangers les outils nécessaires pour fédérer une équipe de managers autour de la Vision de l’entreprise mais aussi toutes de pratiques spécifiques à ce positionnement de management axés sur la motivation individuelle et collective, la solidarité et la performance . Tout cela à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre et assumer son rôle de manager de managers
  2. Connaitre les pratiques managériales spécifiques à ce type de management
  3. Développer l'esprit d'équipe parmi ses managers
  4. Créer et maintenir un climat de confiance avec son équipe de managers
  5. Assurer le coaching de son équipe de managers

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Communicate, Act and Decide for Results®

Pourquoi cette formation?

Communiquer clairement pour mobiliser son équipe, la fédérer et l’inspirer renforce le leadership de tout manager. De plus, quand ce dernier est en mesure d’assurer la rapidité et la pertinence dans ses décisions, il parvient à asseoir sa crédibilité et à accélérer la performance.

Communicate, Act and Decide for Results® permettra à vos membres du CODIR d’améliorer leurs atouts en matière de communication et leur force de persuasion mais aussi leur capacité d’analyse et d’écoute pour pouvoir décider au bon moment en vue de résultats. Et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Analyser son mode de communication
  2. Communiquer pour influencer positivement et pour persuader
  3. Connaitre les différentes approches de prise de décision
  4. Faire adhérer les autres à ses décisions
  5. Savoir comment agir au bon moment et assurer le suivi des actions

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Develop A Common Vision®

Pourquoi cette formation?

‘’Donner du sens’’ est une composantes très importante du leadership et qui découle de la clarté de la Vision Commune mise en place par le Management.

Cette vision commune rassure les équipes et leur permet de se projeter dans l’avenir, travailler dans la même direction et vers un objectif commun.

Développer une Vision Commune® permettra aux membres de votre CODIR de construire ensemble ou avec leurs équipes respectives cette Vision que chacun d’entre eux sera en mesure de s’approprier et de porter car elle est le fruit d’une compilation de points de vue individuels dans une vision commune. Et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Faire l’état des lieux « SWOT »
  2. Identifier les priorités stratégiques
  3. Construire la vision en cohérence avec les valeurs de l’entreprise
  4. Impliquer les intervenants dans la déclinaison de la vision en plan d’actions
  5. Assurer le suivi du plan d’actions

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Ethical Leadership ®

Pourquoi cette formation ?

Nos valeurs déterminent ‘’ce qui est bien et ce qui est mal’’, notre éthique définie ‘’ce que nous faisons bien ou nous faisons mal’’.

L’éthique est donc une composante très importante du leadership. Toute l’exemplarité du manager réside dans sa capacité à agir et se comporter en cohérence avec les valeurs de l’entreprise. Ce qui lui permet de mobiliser les équipes autour d’objectifs commun tout en créant un climat de confiance, de respect et de crédibilité.

Ethical Leadership ®permettra à vos managers d’explorer les différentes manières d’agir axées sur l’éthique que cela soit dans la prise de décisions, le développement des collaborateurs, donner l’exemple, gérer des situations difficiles… et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre Ethical Leadership et son lien avec l’exemplarité du manager
  2. Découvrir les principes éthiques
  3. Savoir comment prendre les décisions en se basant sur les standards éthiques 
  4. Développer son courage et son intégrité pour incarner Ethical Leadership
  5. Maintenir le leadership Ethique dans la durée

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

Feedback ME ®

Pourquoi cette formation?

Le feedback est un outil indispensable pour le manager, il permet d’ouvrir un dialogue constructif avec le collaborateur et d’inscrire ce dialogue dans la fréquence et la durée.

S’il est bien maîtrisé, le feedback est un formidable moteur de performance puisqu’il concerne aussi bien les compétences à développer que les victoires à développer !

Feedback ME ®permettra à vos managers encadrants de maitriser ces techniques et d’adopter une attitude résolument tournée vers la performance et l’échange et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre l’importance du Feedback dans notre rôle de manager
  2. Maitriser les différents feedbacks
  3. Maitriser les étapes du feedback correctif et négatifs
  4. Savoir recevoir un feedback positif et/ou négatif
  5. Prendre conscience de ses propres atouts et axes d’amélioration en termes de feedback

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

 

High Impact Presentations®

Pourquoi cette formation ?

La capacité d’un orateur à captiver et à convaincre son auditoire dépend bien entendu de ses talents naturels mais aussi et surtout de sa maîtrise des outils en matière de Prise de Parole en Public.

Monsieur Dale Carnegie (reconnu mondialement comme l’un des plus grands orateurs) a su, au fil de ses conférences et formations, développer des techniques en matière de prise de parole en public.

Ces techniques ont été au fil des années affinées et développées par le Centre de Recherche & Qualité Dale Carnegie®.

Et c’est ainsi qu’est né notre stage High Impact Presentations®, spécialement désigné pour permettre à tout un chacun de délivrer des présentations professionnelles tout en démontrant son charisme par une force de conviction s’appuyant sur une argumentation solide !

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Maîtriser les techniques en matière de prise de parole en public.
  2. Prendre conscience de l’importance de la préparation et de l’adaptation de sa communication.
  3. Avoir une communication puissante et être une force de conviction.
  4. Présenter des idées avec clarté et conviction.
  5. Gérer avec efficacité et professionnalisme l’interactivité avec son auditoire

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin de stage 

A noter que l’animation de ce stage nécessite deux formateurs.     Enregistrement des présentations remis à chaque participant suite à la formation.

LES RENDEZ-VOUS DU MANAGER SMART

1. Know Myself To Act Better®

2. Lead My Team To Success®

3. Engage & Motivate My Team®

4. Communicate Efficiently®

5. Lead Smart Evaluations®

6. Leading Change Effectively®

7. Vision®

8. Bringing Conflict into the Open®

9. Coach For Performance Improvement®

10. High Impact Presentations®

Know Myself To Act Better®

Pourquoi cette formation ?

Avant de pouvoir s’inscrire dans un cursus d’amélioration de nos compétences managériales il est indispensable de faire « le point » et de savoir où nous nous situons par rapport au prérequis en termes de management mais aussi de leadership.

Mieux se connaître pour mieux agir® permettra à vos managers de faire le bilan de leurs atouts et axes d’améliorations personnels mais aussi d’échanger entre eux et d’apprendre à mieux se connaître et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre les moteurs du leadership et se situer par rapport à eux
  2. Définir en quoi notre propre style de leadership impacte nos équipes
  3. Etre capable de donner une image de leader plus en accord avec ce que nous sommes vraiment
  4. Comprendre l’intelligence émotionnelle comme un outil de leadership
  5. Dresser son état des lieux et plan d’action individuel

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

 

Lead My Team To Success®

Pourquoi cette formation?

Vous souhaitez que vos managers développent une proximité utile auprès de leurs collaborateurs ?

Vous voulez qu’ils sachent mettre en place un mode de suivi motivants et responsabilisant ?

Il est impératif qu’ils sachent également redresser rapidement les baisses de performances ?

Piloter une équipe gagnante® Leur permettra d’être non seulement dotés de nombreux outils très pratiques pour cela mais aussi d’avoir envie de les appliquer dès le lendemain de la formation et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Savoir optimiser sa propre journée de travail avant de le faire pour son équipe
  2. Utiliser la délégation comme un outil de performance et de montée en compétences
  3. Faire du suivi de son équipe un outil responsabilisant
  4. Mener des réunions performantes
  5. Gérer les erreurs et les baisses de performances

 

Infos pratiques

Durée : 3 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Engage & Motivate My Team®

Pourquoi cette formation ?

Un collaborateur motivé produit quatre fois plus de valeur ajoutée !

Notre étude* concernant l’engagement des équipes le démontrent encore plus en détails, et il est donc primordial de faire en sorte que vos managers encadrants d’équipes puissent au quotidien motiver leurs équipes

Motiver et gagner l’engagement de son équipe®, grâce a des outils mais aussi et surtout une prise de conscience qu’il de la responsabilité du manager de prendre en charge la motivation de leurs équipes, et ce, à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Prendre conscience de notre responsabilité et de notre rôle dans l’engagement de notre équipé
  2. Ce qui se passe quand rien n’est fait
  3. Faire un état des lieux de la motivation au sein de mon équipe
  4. Savoir adapter son mode de management motivant en fonction des profils de nos collaborateurs
  5. Dresser le plan d’action de motivation pour mon équipe

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Communicate Efficiently®

Pourquoi cette formation ?

La communication reste au fil des années un enjeu majeur pour les collaborateurs d’une entreprise. C’est en effet par elle que peuvent survenir les solutions mais aussi les conflits !

Aussi est-il important pour fluidifier les échanges et impacter ainsi positivement la performance collective d’aider vos équipes a mieux comprendre ces enjeux, à leur faire prendre conscience de leur responsabilité en la matière et a les doter d’outils pour dépasser certaines barrières créées par une communication déficiente, c’est ce que permettra Communication efficiente® et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Prendre conscience de l’impact de mon attitude et de mon mode de communication sur mon image et la performance de l’entreprise
  2. Savoir être crédible et gagner la confiance de mes interlocuteurs
  3. Participer activement à un climat basé sur la coopération
  4. savoir émettre et recevoir une critique
  5. Dresser mon plan d’action personnel en termes de communication

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Lead Smart Evaluations®

Pourquoi cette formation?

Vous souhaitez que vos managers donnent l’importance qu’il mérite à cet entretien ?

Il est indispensable que vos managers sachent décliner en objectifs smart les leviers stratégiques de votre entreprise ?

Vous voulez qu’ils soient capables d’évaluer de manière juste et équitable leurs collaborateurs et pour cela qu’il fasse preuve de courage notamment en cas de performance a la baisse ?

Vous souhaitez enfin que cet entretien soit un véritable moment de dialogue et d’échanges constructifs ?

C’est ce que permettra à travers de nombreux études de cas et de mise en situations concrètes détaillant Mener un entretien d'évaluation SMART® chaque étape du process et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie® !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre la raison d’être de l’entretien et notre responsabilité de manager
  2. Savoir préparer et présenter des objectifs smart a son équipe
  3. Savoir évaluer et communiquer cette évaluation à son équipe
  4. Créer un climat basé sur le respect et le professionnalisme
  5. Faire de preuve de courage et d’équité

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Leading Change Effectively®

Pourquoi cette formation ?

Le changement n’est plus un événement unique dans la vie d’une entreprise, c’est un cycle !

Aussi, vos managers doivent-ils apprendre à non seulement le vivre avec sérénité mais aussi et surtout faire en sorte que leurs équipes puissent elles aussi le comprendre, et transformer ces évènements en leviers de performance.

Qu’il s’agisse d’une nouvelle méthode de travail, d’une fusion, d’une réorientation stratégique ou d’un nouveau « modèle RH », Leading Change Effectively® dotera vos managers d’outils concrets pour mieux les appréhender et surtout l’accueillir avec confiance et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre le cycle du changement et où nous nous situons
  2. Analyser les différentes réponses aux changements et s’y adapter
  3. Anticiper et Gérer les freins aux changements
  4. Se préparer à vendre le changement a ses équipes
  5. Etre soi-même un moteur de changement

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Vision®

Pourquoi cette formation?

‘’Donner du sens’’ est une composantes très importante du leadership et qui découle de la clarté de la Vision Commune mise en place par le Management.

Cette vision commune rassure les équipes et leur permet de se projeter dans l’avenir, travailler dans la même direction et vers un objectif commun.

Développer une Vision® permettra à vos managers de construire ensemble ou avec leurs équipes respectives cette Vision que chacun d’entre eux sera en mesure de s’approprier et de porter car elle est le fruit d’une compilation de points de vue individuels dans une vision commune. Et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques

  1. Analyser et clarifier les ambitions communes de l’équipe
  2. Identifier les priorités stratégiques
  3. Construire la vision en cohérence avec les valeurs de l’entreprise
  4. Impliquer les intervenants dans la déclinaison de la vision en plan d’actions
  5. Assurer le suivi du plan d’actions

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Bringing Conflict into the Open®

Pourquoi cette formation ?

Le conflit fait partie de notre quotidien en entreprise car il est inévitable et voire même nécessaire !

Il est donc important pour vos équipes de savoir – dans certains cas- l’anticiper et dans d’autres le gérer pour qu’il n’impacte pas trop la qualité de l’environnement de travail ainsi que la performance collective

Bringing Conflict into the Open® apportera aux participants des prises de conscience sur leurs responsabilités dans certains conflits mais aussi leur rôle pour les gérer et leur donnera une meilleure confiance en eux pour affronter ce moment de vérité et ce à travers de nombreux jeux de rôles et mises en situations durant lesquels ils seront coachés par notre formateur selon les méthodes uniques de pédagogie pour adultes Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Se situer par rapport au conflit
  2. Comprendre les origines des conflits dans votre entreprise
  3. Analyser les différents profils face au conflit
  4. Anticiper les conflits : détecter les signes précurseurs
  5. Gérer les situations conflictuelles de manière factuelle et responsable

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

Coach For Performance Improvement®

Pourquoi cette formation?

Faire plus, mieux, plus vite c’est ce qui est demandé en permanence et c’est pour cela, le développement des compétences des équipes devient un élément nodal de votre stratégie.

Aussi, les managers/encadrants se doivent d’être conscient de cet aspect de leurs responsabilités et être capables d’adopter une démarche de coaching privilégiant la proximité utile !

Booster le potentiel de notre équipe® vous permettra de vous assurer que ces managers/encadrants comprendront l’importance et l’intérêt de coacher leurs équipes et pour cela dédieront un temps de qualité à cette activité ! A travers de nombreux jeux de rôle et mise en situation, ils comprendront également qu’appliquer certaines techniques et astuces permet de booster les résultats tout en créant un environnement de travail enthousiaste et participatif et ce grâce au coaching en salle de  notre formateur selon les méthodes de pédagogie pour adultes uniques Dale Carnegie !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Comprendre la raison d’être du coaching en entreprise
  2. Quel coach êtes-vous ?
  3. Identifier les leviers sur lesquels coacher et les prioriser
  4. Mener un entretien de coaching selon différentes situations et profils de collaborateurs
  5. Dresser son plan d’action de coaching pour son équipe

 

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

High Impact Presentations®

Pourquoi cette formation?

La capacité d’un orateur à captiver et à convaincre son auditoire dépend bien entendu de ses talents naturels mais aussi et surtout de sa maîtrise des outils en matière de Prise de Parole en Public.

Monsieur Dale Carnegie (reconnu mondialement comme l’un des plus grands orateurs) a su, au fil de ses conférences et formations, développer des techniques en matière de prise de parole en public.

Ces techniques ont été au fil des années affinées et développées par le Centre de Recherche & Qualité Dale Carnegie®.

Et c’est ainsi qu’est né notre stage High Impact Presentations®, spécialement désigné pour permettre à tout un chacun de délivrer des présentations professionnelles tout en démontrant son charisme par une force de conviction s’appuyant sur une argumentation solide !

 

Objectifs pédagogiques de cette formation

  1. Maîtriser les techniques en matière de prise de parole en public.
  2. Prendre conscience de l’importance de la préparation et de l’adaptation de sa communication.
  3. Avoir une communication puissante et être une force de conviction.
  4. Présenter des idées avec clarté et conviction.
  5. Gérer avec efficacité et professionnalisme l’interactivité avec son auditoire

Infos pratiques

Durée : 2 journées

Horaires : 9h00/12h30 et de 14h/17h30

Kit Dale Carnegie®: Manuel de Participant - Livre d’Or Dale Carnegie®- Certificat de fin des Rendez-Vous

A noter que l’animation pour ce stage nécessite deux formateurs. Enregistrement des présentations remis à chaque participant suite à la formation.

 

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   Compétences principales     Compétences annexes
 
  Titre du module Domaines de contenu Compétences
PDF Document Délégation Leadership d'équipe
 
Responsabilité, Gestion des ressources humaines
 
 
Compétences relationnelles, Leadership, Diversité
PDF Document Diriger des équipes performantes Leadership d'équipe
 
Leadership, Travail d'équipe
 
 
Responsabilité, Communication, Compétences relationnelles, Orientation sur les résultats, Diversité
PDF Document Évaluation des performances Gestion de la performance
 
Responsabilité, Orientation sur les résultats
 
 
Attitude, Communication, Gestion des ressources humaines, Compétences relationnelles
PDF Document Gestion des conflits Leadership d'équipe
 
Gestion des conflits
 
 
Conscience externe, Initiative, Leadership
PDF Document Gestion des erreurs Gestion de la performance
 
Communication, Gestion des conflits
 
 
Gestion des ressources humaines, Compétences relationnelles, Leadership
PDF Document Gestion du temps Leadership personnel
 
Initiative, Contrôles de la gestion
 
 
Gestion des ressources humaines, Leadership
PDF Document Maîtriser le temps pour aller à l'essentiel Leadership personnel
 
Initiative, Orientation sur les résultats
 
 
Vision
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Compétences relationnelles
 
 
Leadership
PDF Document Performances définies Gestion de la performance
 
Gestion des ressources humaines, Contrôles de la gestion
 
 
Initiative, Leadership
PDF Document Vision, mission, valeurs Leadership organisationnel
 
Valeurs, Vision
 
 
Communication, Leadership, Travail d'équipe

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