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Mardi, 06 Juin, 2017

Gérer les clients difficiles

Mardi, 06 Juin, 2017
14:30 - 17:00

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Informations sur le cours

Toutes les études se rejoignent : un client difficile qui est finalement satisfait se transforme presque automatiquement en client fidèle et même Champion !
 
Comment identifier les raisons de non satisfaction de son client ? Comment agir sur les leviers adéquats afin de lui démontrer notre intérêt ? Comment dire non à son client ? Comment maintenir une posture professionnelle même dans les situations les plus tendues ?
 
Réponses dans le SPEED LEARNING Workshop "Gérer les Client Difficiles® » délivré par le Leader de la formation en Soft Skills Dale Carnegie® Maroc.
 
Prix: 900 DH HT/Participant


Langue: Français

 

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Autres lieux et dates

Pays Lieu Date    
Maroc Agdal Rabat Vendredi, 14 Juillet, 2017
14:30 - 17:00
Vendredi après-midi
Détails Inscription
 

Lieu

24 Avenue Michlifen
Appartement No. 11-3 Etage
Agdal Rabat, 1000
Morocco
+212 537 672030
 
 

24 Avenue Michlifen , Appartement No. 11-3 Etage, Agdal Rabat, 1000, MA
P:+212 537 672030

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